«Темы выпуска обозначены в его названии. Первой теме — процессам — посвящены первые пять статей. Две последние статьи относятся к бережливому производству. Первая статья представлена Парфеновой Е.Е., которая начинала свой путь специалиста в области качества ведущим сотрудником на предприятии ОПК, став затем там заместителем директора по качеству и проработав в этой должности несколько лет. Сегодня Екатерина Евгеньевна пустилась в свободное плавание консультанта. Опыт таких людей, безусловно, бесценен. И сама статья об этом свидетельствует. Один из важных вопросов, поставленных в статье, — необходимость учитывать сложившиеся на предприятиях реалии и не ломать существующие системы, а развивать их, приводя в соответствие с современными требованиями. По существу этот же вопрос рассматривается в следующей статье В.П. Воробьева. Попутно Владимир Петрович критикует русский перевод стандарта 9001:2000. Хотелось бы, чтобы официальные органы, которые будут отвечать за перевод будущей версии стандарта (публикация англоязычной версии стандарта ожидается в октябре-ноябре 2008 г.), услышали его замечания. Еще в советские времена, да, и позже мне приходилось писать о том, что перевод должен быть тождественен источнику. Нельзя привносить свои соображения в перевод. Замечания следует давать от имени России и отстаивать их на стадиях подготовки международного стандарта. А когда стандарт опубликован, переводить его надо точно. В конце концов, если ВНИИС с чем-то не согласен, то он может дать комментарий к русской версии стандарта. Нельзя при переводе искажать источник, по существу переосмысливая его и давая при этом ссылку, что «раздел приводится в редакции, отличной от ИСО 9001:2000» (см. официальное издание стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Следующие две статьи (авторы — Бочаров В.В. и Терещенко Н.Н.) носят дискуссионный характер. Приглашаем читателей обсуждать предложенные в этих статьях подходы, да и любые другие тоже, на страницах наших сборников. Пятая статья по данной теме (автор — Баландин С.А.) посвящена аудиту. Предложены универсальные алгоритмы корректирующих и предупреждающих действий, что, вне всякого сомнения, относится к новшествам в данном вопросе. Автор отмечает, что алгоритмы опробованы на нескольких предприятиях. Приглашаем Баландина С.А. и тех, кто реализовали его метод в своей деятельности, познакомить с такой практикой наших читателей. Как упомянуто выше, последние две статьи касаются бережливого производства. Отрадно, что о бережливом производстве, наконец-то, начинают говорить в приложении к нашей действительности. Все прежние публикации по данному вопросу были, как правило, своеобразным гимном западному (и, конечно, японскому) менеджменту. И хотя в предложенных статьях нет описания конкретного опыта российских предприятий в этом направлении, а есть пока только предложения и намерения, представляется, что мы начинаем сдвигаться с нулевой точки. В заключение отмечу, что три из семи статей — Бочарова В.В., Баландина С.А. и Жулинского С.Ф. — подготовлены на основе докладов, представленных на очередном семинаре по качеству (май 2008 г.), проводимом «Союзсерт». Две статьи — Терещенко Н.Н. и Кима Д.М. — подготовлены на основе докладов, прочитанных на 5-ом Дне качества Иркутской области. С остальными докладами на этом мероприятии мы собираемся познакомить своих читателей в следующем декабрьском выпуске. Как всегда, надеемся, что все опубликованное в данном выпуске найдет своего потребителя, будет интересно и полезно ему.»