Главная
 
Разделы
 
 
Петер Готтшальк
 

 
ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества
Автор: Жанр: Электронная коммерция Год: 2007 Страниц: 390 Дата загрузки: 10 декабря 2009
   Книга обобщает многочисленные исследования, посвященные вопросам развития ИТ-аутсорсинга. Представленные теоретические концепции и примеры из практики известных компаний дают возможность понять суть явления ИТ-аутсорсинга, особенности управления им и основные факторы, влияющие на его эффективность. Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия компании — поставщика аутсорсинговых услуг и фирмы-клиента: подготовку и подписание контракта, передачу ИТ-активов, обеспечение работы персонала, оценку выполнения заказа и пр. Книга рекомендуется к прочтению руководителям компаний, использующих аутсорсинговые услуги или только планирующих их использование; ИТ-менеджерам; специалистам по ИТ, работающим по аутсорсинговым контрактам. Перевод с английского А. Петров, А. Сатунин.
 

 

 

 

2011–2017

Рейтинг@Mail.ru