«Эта книга — краткий сборник советов для тех, кому приходится иметь дело с неблагоприятным и агрессивным поведением окружающих нас людей в современном обществе. Здесь нет мудреных терминов и отвлеченных рассуждений, здесь просто приводятся рецепты если не на все, то, по крайней мере, на большинство случаев жизни, когда требуется дать отпор злым и трудным людям, а по сути своей — коварным манипуляторам, добивающимся от вас немедленного «да» вопреки вашему желанию сказать «нет». Автор надеется помочь всем, кто интересуется психологией человеческих отношений и желает обрести защиту от манипуляторов, улучшить качество своей жизни и устранить препятствия на пути карьерного и личностного роста.»