| |
Собель Эндрю
| |
|
Мощные вопросы: Секретное оружие общения
Автор: Собель Эндрю Жанр: Убеждение Год: 2016 Страниц: 224 Дата загрузки: 13 августа 20182019-09-30
|
|
Что общего было у Сократа, Рузвельта, Шекспира и Иисуса? По мнению Собеля и Панаса, они отлично знали, как задавать мощные вопросы. Все мы стремимся к установлению настоящих отношений с клиентами, друзьями и родственниками. И всем нам необходимо великолепное практическое руководство по составлению нужных вопросов и их использованию. Эта книга предлагает целую серию стратегических вопросов, которые помогут нам всегда одерживать победы, укрепляя как профессиональные, так и личные отношения. В издание включена подборка подлинных бесед с президентами, клиентами, коллегами, друзьями. Каждая история иллюстрирует необычайную действенность и влияние острых, заставляющих задуматься вопросов. Чтобы помочь читателям ориентироваться в море профессиональных задач, в конце книги приведены около 300 дополнительных мощных вопросов.
|
| |
|
Super отношения: Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников
Автор: Собель Эндрю Жанр: Убеждение Год: 2016 Страниц: 208 Дата загрузки: 18 июня 20182018-10-21
|
|
От чего зависят наши отношения с клиентами, коллегами, знакомыми? По мнению Собеля и Панаса, все определяют 26 неписаных законов общения. Если вам они известны, отношения с людьми укрепляются, ну а если не известны... Прочитайте эту книгу — и ваши клиенты превратятся в приверженцев, знакомые в друзей, родственники будут боготворить вас, а коллеги по работе начнут прислушиваться к каждому вашему слову. Авторы — Эндрю Собель и Джерольд Панас — выдающиеся специалисты в области психологии общения и работы с клиентами, консультанты, предприниматели, их книги переведены на десятки языков.
|
| |
|
|
