|
|
|
|
| |
Дубровина Л.А.
| |
|
Минимум управления, максимум управляемости
Автор: Дубровина Л.А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 400 Дата загрузки: 14 июля 20092006-10-20
|
|
Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества. Исследование построено на материале, включающем статистические данные, результаты пилотного обследования систем управления, применяемых в библиотеках России, официальные нормативные акты, документы российских и международных организаций. Книга предназначена для руководителей органов управления культуры, директоров и сотрудников библиотек и может быть полезна преподавателям и студентам профильных вузов.
|
| |
|
|
|
|
|
