Главная
 
Разделы
 
 
Карлзон Ян
 

 
Моменты истины: В сервисе нет мелочей Моменты истины: В сервисе нет мелочей
Автор: Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2015 Страниц: 169 Дата загрузки: 13 августа 2017
   Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.
 

 

 

 

2011–2024

Рейтинг@Mail.ru