Главная
 
Разделы
 
 
Менеджмент

 
Дайте подчиненному полномочия Дайте подчиненному полномочия
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 48 Дата загрузки: 24 августа 2009
   «Дайте подчиненному полномочия!» — призывают Дидье Нуайе и Франсуа Широ. Они подскажут вам, как правильно делегировать полномочия, зачем вообще нужно возлагать ответственность на других и что это значит — возложить ответственность, как вообще пробудить в работниках желание взять эту ответственность на себя. Невозможно делегировать полномочия, если их никто не хочет брать! Вы научитесь создавать и развивать ответственные команды.
 
Вы — наставник Вы — наставник
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 48 Дата загрузки: 24 августа 2009
   Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей — основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или где-то надо и «власть употребить»? Кратко, просто и понятно на все эти вопросы отвечает Дидье Нуайе.
 
Как встретить, обучить и удержать новичка Как встретить, обучить и удержать новичка
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 47 Дата загрузки: 23 февраля 2009
   Как встретить новичка и ввести его в курс дел, обучить, настроить на работу и сделать так, чтобы он поверил в вашу компанию — на эти и многие другие вопросы вы найдете очень точные и лаконичные ответы в книге Жозефа-Люка Блонделя. Особое внимание — молодежи. У них 7 маяков, которые «хранят их меж рифов бунтарства и конформизма», а вам найти с ними деловой язык помогут семь простых правил.
 
Стратегический менеджмент: ключевые понятия Стратегический менеджмент: ключевые понятия
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 440 Дата загрузки: 14 февраля 2009
   Стратегический менеджмент занимает главное место в развитии организации и является основанием для понимания характера ее бизнеса, поведения персонала, состояния и влияния атмосферы и окружения, в которых приходится работать и руководителям, и рядовым служащим. Стратегический менеджмент — это универсальное средство, которое дает возможность менеджеру уверенно чувствовать себя при любых обстоятельствах и ситуациях, умело выполнять свою миссию и обеспечить своему предприятию стабильное развитие и успех. Для удобства пользования книгой ключевые понятия упорядочены по алфавиту, приведены их английские эквиваленты, предлагается перечень литературы для дополнительного чтения и сноски на вебсайты. Иллюстрации использованы как дополнительный материал для объяснения терминологии.
 
Организационная коммуникация: структуры и практики Организационная коммуникация: структуры и практики
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 438 Дата загрузки: 27 сентября 2010
   Организационная коммуникация — это новая тема для нашего читателя. Прежде всего, интересен подход — применение научной лингвистики в организационной практике. Организационная коммуникация является важным элементом работы организаций, поскольку информирует и направляет действия людей в организации. Организационная коммуникация часто выходит за рамки формальных правил, должностных инструкций, ее относят к чему-то скрытому — слухам, корпоративным мифам. Таким образом, понятно, что организационная коммуникация, фактически — это способ формирования не только деятельности, а и корпоративной культуры, ценностей и стратегий. Вот почему эта книга будет интересна не только специалистам по прикладной лингвистике, теории коммуникации, организационной психологии, но и практикам, которые хотят разобраться в этой проблеме.
 
Плюшевый менеджер Плюшевый менеджер
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 223 Дата загрузки: 05 июня 2009
   Решив все проблемы и как следует изучив древнюю мистику, Винни-Пух и его друзья решили освоить еще одну Очень Важную Науку — науку о том, как профессионально управлять, то есть менеджмент.
 
Искусство менеджмента по методу Сильва Искусство менеджмента по методу Сильва
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2003 Страниц: 288 Дата загрузки: 13 февраля 2009
   Менеджер, прошедший подготовку по методу Сильва, — это человек с улучшенным восприятием, памятью, проницательностью, способный добиваться своего, либо умело избегая возникновения проблем, либо эффективно решая их. Его успех влечет за собой успех для его коллег и подчиненных. Книга будет полезна читателям, отыскивающим новые возможности побеждать разные жизненные задачи.
 
Система менеджмента качества на промышленном предприятии (по стандарту ИСО 9001:2000): Пособие по разработке систем Система менеджмента качества на промышленном предприятии (по стандарту ИСО 9001:2000): Пособие по разработке систем
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 216 Дата загрузки: 26 декабря 2009
   В настоящем пособии рассмотрены проблемы разработки и внедрения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000. Представлен опыт работы автора и его коллег. Даны практические советы по диагностическому аудиту, разработке и ведению документации системы менеджмента качества, по организации внутреннего аудита. Рассмотрены вопросы сертификации систем менеджмента качества. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звеньев, специалистов, слушателей школ бизнеса, преподавателей, аспирантов и студентов ВУЗов.
 
Введение в HR-менеджмент Введение в HR-менеджмент
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 496 Дата загрузки: 15 октрября 2008
   Книга является фундаментальным учебником по изучению курса «Управление персоналом». Учебник объединяет 17 глав, в которых рассматриваются темы: стратегия и планирование человеческих ресурсов, отбор персонала: дополнительные методы, отношения найма, обучение персонала, программы профессионального обучения и развития персонала, аттестация и управление эффективностью деятельности, партнерство и вовлечение работников, дисциплина и трудовые конфликты, увольнение, сокращение штата и аутплейсмент и т.п. Каждая глава, начиная с поставленной цели, содержит разъяснения терминов, практические задания, комментарии, мотивации, разбор ситуаций, проблем и последствий, вопросы для повторения и самоконтроля. Издание снабжено многочисленными разъясняющими схемами, таблицами, диаграммами и рисунками. Учебник адресован преподавателям, аспирантам и студентам, преподающим и изучающим эту дисциплину, а также руководству и менеджменту компаний и корпораций, всем, кто занят в области управления и развития персонала.
 
Сразить клиента заботой наповал Сразить клиента заботой наповал
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 240 Дата загрузки: 22 апреля 2010
   Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем когда-либо. Обеспечивая исключительно высокий уровень обслуживания, вы заставляете клиентов приходить к вам снова — раз за разом. Вы продаете больше и с большей выгодой, поскольку привлечь нового клиента стоит дороже, чем заставить уже имеющегося прийти к вам снова. Кроме того, клиенты, приходящие снова, скорее всего, будут покупать более дорогие и более прибыльные товары и услуги. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Сразить клиента заботой наповал» демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры — как применять (и не применять) на практике эти идеи.
 
Секреты эффективной межличностной коммуникации Секреты эффективной межличностной коммуникации
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 368 Дата загрузки: 10 декабря 2008
   Авторы уверены: умение свободно общаться — это искусство, но его можно «поставить на службу» любому делу, доказывают, что каждый человек (руководитель) способен научиться не только вести диалоги уверенно, но и оказывать нужное влияние на своих собеседников. Множество интересных примеров, познавательных историй, «тайн» и проверенных практикой методов помогут Вам добиваться успехов и в бизнесе, и в личной жизни. Для широкого круга читателей.
 
Технология обучения менеджеров: где, когда и как их использовать Технология обучения менеджеров: где, когда и как их использовать
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 304 Дата загрузки: 16 марта 2009
   Эффективное обучение менеджеров — залог успеха любой современной организации. Эта книга — единственное в своем роде подробное руководство по использованию различных технологий и методик при обучении сотрудников организаций. Она поможет любому руководителю правильно подобрать для своих сотрудников наиболее подходящие методики обучения и переподготовки и научит эффективно применять их в практической работе. В книге рассматриваются почти все известные в настоящее время обучающие технологии — от традиционных (курсы и семинары) до самых современных (дистанционное обучение и видео-тренинги) и самых экстравагантных (стретч-методы, экстремальные стресс-тренинги); их использование проиллюстрировано кейсами, рассказывающими об использовании методик в работе крупнейших компаний мира.
 
Основы организационного поведения Основы организационного поведения
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 448 Дата загрузки: 19 февраля 2008
   В последнее время в исследованиях в области менеджемента уделяется большое внимание так называемому человеческому фактору. В частности, ученые всего мира признают, что понимание, прогнозирование и контролирование поведения людей — залог успеха в деятельности любого руководителя. К сожалению, до недавних пор вопросу организационного поведения уделялось незаслуженно мало внимания, и данная книга призвана восполнить этот пробел. Автор освещает в ней все ключевые концепции организационного поведения, излагая материал максимально лаконично и информативно. Также ему удалось достичь редкого баланса между теоретическими и практическими знаниями, что делает эту книгу одновременно познавательной и полезной. Поскольку без человеческих ресурсов невозможен ни один бизнес, книга Основы организационного поведения будет интересна менеджерам всех звеньев, предпринимателям, бизнесменам, а также студентам экономических специальностей высших учебных заведений.
 
Измерение результативности компании Измерение результативности компании
Жанр: Менеджмент Год: 2007 Страниц: 220 Дата загрузки: 15 июня 2009
   Сегодня ни для кого не секрет, что успех компании часто измеряется не только ее финансовыми показателями. Удовлетворенность потребителей, инновации, эффективность управления нередко отражают положение дел в компании лучше, чем ее объявленная прибыль. Авторы статей излагают свою точку зрения на проблему измерения результативности компании и предлагают практические советы по разработке эффективных показателей для ее оценки. Книга будет интересна топ-менеджерам, владельцам компаний, а также преподавателям и студентам управленческих специальностей ВУЗов.
 
Менеджмент на все времена: Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании: от Кромвеля до наших дней Менеджмент на все времена: Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании: от Кромвеля до наших дней
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 288 Дата загрузки: 13 декабря 2009
   Современные руководители устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе. В своей книге Алан Коппин и Джон Бэрратт делятся опытом управления реформами в исторических королевских дворцах Великобритании, доказывая, что приемы успешного менеджмента применимы во все времена, просты и основаны на здравом смысле. Анализируя исторические факты из жизни величайших лидеров и всемирно известных организаций, авторы иллюстрируют концепции, идеи и способы их практического применения, выдержавшие проверку временем. Читатель узнает о том, каким образом этот бесценный опыт используется в настоящее время для управления и обеспечения будущего процветания таких учреждений, как Тауэр, Хэмптон-Корт и Кенсингтонский дворец. Благодаря умелому сочетанию экскурсов в историю с уроками современного практического менеджмента данная книга представляет собой незаменимое пособие для любого, кто стремится постичь суть успешного управления.
 
На работу — за 60 секунд: руководство по управлению домашним офисом На работу — за 60 секунд: руководство по управлению домашним офисом
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 256 Дата загрузки: 24 июля 2009
   Книга «На работу — за 60 секунд» рассказывает, как решить все задачи, связанные с работой дома, начиная с выбора подходящей технологии и заканчивая поддержанием баланса между работой и личной жизнью. Эрика Орлофф и Кэти Левинсон предлагают систематический обзор таких основных вопросов, как страхование и налогообложение, регистрация юридических лиц, создание комфортного офиса на дому и обеспечение его эффективной работы. Авторы также дают подробные практические консультации о личных проблемах работающих на дому — от избежания изолированности до установления домашних «правил», помогающих вам выполнять работу, не обделяя вниманием тех, кого вы любите.
 
Работа — не волк: руководство для Профессионального Бездельника Работа — не волк: руководство для Профессионального Бездельника
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 160 Дата загрузки: 26 марта 2008
   «Книга «Работа — не волк» предназначена для любого, кто достаточно удачлив, чтобы иметь работу, достаточно умен, чтобы стремиться сохранить её, и достаточно сообразителен, чтобы знать, что есть способ не попасть в жернова дневной монотонной работы. Крис Морран (его называют идолом лени) написал руководство о том, как меньше работать в офисе. Его изобретение «ничего-не-делания» годами оттачивалось увиливающими супервайзерами, которые избегали ответственности и придумывали собственные схемы, чтобы выкроить «личное» время в течение рабочего дня, который до отказа наполнен — увы — делами компании. Каждый человек может использовать немного больше времени, чтобы во время рабочего дня побродить по Интернету, поиграть в пасьянс или поспать после сытного обеда. «Работа — не волк» учит Вас, как сделать это без последствий. Она предлагает: стратегии, как приезжать поздно и при этом не быть замеченным; способы растянуть Ваш перерыв на обед до трёх часов и больше; советы, как устроить офисный беспорядок так, чтобы всем казаться безнадёжно занятым, и многое, многое другое!»
 
Искусство управления: Сделайте приоритетом обслуживание вместо личного интереса Искусство управления: Сделайте приоритетом обслуживание вместо личного интереса
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 368 Дата загрузки: 10 декабря 2008
   Оригинальный взгляд на управление организациями... Книга Петера Блока превосходит все существующие пособия по руководству, предлагая свой взгляд на организационную динамику будущего, которая скоро распространится по всему миру. Его посетила неизвестная муза и открыла глаза на организационную структуру XXI века. Гарантировано много противоречий, настойчиво рекомендуем прочитать. Воплотите в жизнь свои идеи, касающиеся новой формы обслуживания. Создайте такие рабочие места, где каждый сотрудник почувствует себя собственником. Распределите заново управление работой и непосредственное ее выполнение. Замените личный интерес, зависимость и контроль на обслуживание, ответственность и партнерство. Повысьте производительность рабочих объединений, увеличьте экономический успех всей организации. Найдите практический способ укрепления демократии на рабочих местах. Измените функции сотрудников и предоставьте им собственный выбор.
 
Рецепты корпоративной культуры Рецепты корпоративной культуры
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2005 Страниц: 272 Дата загрузки: 27 сентября 2010
   «Большие организации не являются продуктом великих личностей, они — продукты великих культур. Предлагаем вам 40 рецептов, 20 ключевых ингредиентов и 16 типов личностей, с помощью которых вы сможете создать свою собственную культуру. Книга «Рецепты корпоративной культуры» затрагивает основные аспекты организационных и культурных изменений, с которыми сталкиваются современные компании во время объективных перемен. Руководство содержит простые, остроумные, быстрые в исполнении, апробированные рецепты создания энергичной компании.»
 
Основы организации: управление принятием решений Основы организации: управление принятием решений
Автор: Жанр: Менеджмент Год: 2006 Страниц: 600 Дата загрузки: 22 марта 2009
   В этой книге разрабатываются структурные концепции решения организационных проблем. На примере постановки важных организационных задач показывается, как требуется работать с этими концепциями и какие способы решения проблем являются преимущественными в тех или иных ситуациях. Концепция ориентирована на нормативное применение. Читатель должен научиться самостоятельно определять проблемы, выявлять взаимосвязи между ними и самостоятельно (в том числе на основе личного опыта) делать вывод о том, какие организационные мероприятия с точки зрения экономических целей, а также внешней и внутренней среды предприятия являются оптимальными. Книга адресована руководителям и другим топ-менеджерам компаний, студентам, аспирантам и преподавателям ВУЗов, а также всем, кто углубленно занимается изучением и научным обобщением концепций, критериев и инструментов управления организацией.
 


 

 

2011–2017

Рейтинг@Mail.ru