| |
Носова Н.С.
| |
|
Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Автор: Носова Н.С. Жанр: Маркетинг Год: 2013 Страниц: 192 Дата загрузки: 16 мая 20162016-02-16
|
|
Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою сторону. Поэтому необходимо постоянно стимулировать своего клиента, быть начеку, чтобы не потерять важные контакты. А как это сделать с помощью специальных программ лояльности, расскажет эта книга. Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и продаж, а также всех, кто желает завоевать лояльность клиентов.
|
| |
|
Конкурентная стратегия компании или Маркетинговые методы конкурентной борьбы
Автор: Носова Н.С. Жанр: Маркетинг Год: 2013 Страниц: 256 Дата загрузки: 28 марта 20162016-09-10
|
|
Перед каждой компанией стоит перечень вопросов: как распознать ключевых конкурентов, как оценить конкурентную стратегию фирмы, какие предпринять шаги по отношению к текущим конкурентам с учетом своего положения на рынке, как поступать, если конкуренты начинают ценовую конкуренцию и др. Эта книга поможет найти ответ на них. Для владельцев и руководителей компаний, лиц, занимающихся маркетингом, а также всех тех, кто участвует в разработке стратегических решений.
|
| |
|
|
