|
Ткаченко Дмитрий Владиславович
| |
|
«Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч»
Автор: Ткаченко Дмитрий Владиславович Жанр: Маркетинг Год: 2016 Страниц: 224 Дата загрузки: 13 августа 20182019-09-30
|
|
Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
|
| |
|
Работа с дебиторской задолженностью: Как не допустить ее возникновения и правильно собрать
Автор: Ткаченко Дмитрий Владиславович Жанр: Финансы и банковское дело Год: 2016 Страниц: 304 Дата загрузки: 04 июля 20172018-05-15
|
|
Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора — в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности. Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий — от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей. • Большое внимание уделяется вопросу профилактики возникновения долгов. • Подробно описана процедура оценки контрагентов. • Множество полезных «фишек» и готовых речевых модулей для ведения переговоров. Книга рассчитана в первую очередь на представителей коммерческих подразделений, собственников бизнеса, руководителей, генеральных и финансовых директоров, а также специалистов по работе с долгами и дебиторской задолженностью.
|
| |
|
