|
|
|
|
| |
Маркетинг
| |
|
Уходим в отрыв: Построение эффективной компании
Автор: Хэролд К. Жанр: Маркетинг Год: 2013 Страниц: 272 Дата загрузки: 28 мая 20162018-08-03
|
|
Эта книга о росте – о том, как его добиться и как управлять растущей компанией. Здесь нет общих теорий и тактик. Будучи опытным бизнес-консультантом, Кэмерон Герольд дает только практические советы — простые и максимально действенные. Как спланировать успешное будущее и «заразить» идеей роста сотрудников? Как организовать работу в компании? Какие показатели контролировать? Автор рассматривает все аспекты бизнеса – от привлечения в команду настоящих профессионалов и выстраивания коммуникаций до организации бесплатного маркетинга и PR и повышения личной эффективности. Советы и приемы, изложенные на страницах книги, помогут владельцам молодых компаний избежать ненужных ошибок, сконцентрироваться на достижении цели и «уйти в отрыв».
|
| |
|
Гений продаж
Автор: Бьюзен Тони Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 288 Дата загрузки: 14 июля 20132017-08-24
|
|
Каждому из нас всю жизнь приходится так или иначе продавать самого себя: подчиненный продает боссу свои личные предложения по улучшению работы; отец детям — свои принципы образцового поведения; заемщик кредитору — свой имидж ответственного и добросовестного человека; мужчина женщине, которая согласилась с ним поужинать, — свои серьезные дальнейшие намерения, и так далее. Книга нацелена показать, сколь легко Вы могли бы стать чрезвычайно искусным и удачливым продавцом. Для широкого круга читателей.
|
| |
|
Лайкни меня! Экономика благодарности
Автор: Вайнерчук Г. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 296 Дата загрузки: 24 августа 20142016-03-08
|
|
«Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых. А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании. Что же делать? Автор концепции «экономика благодарности» советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу, постепенно формируя о них общественное мнение. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому необходимо обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли. Обязательна для прочтения всем маркетологам, руководителям разного уровня, владельцам бизнеса. Прочитав ее, вы поймете, что единственный шанс для бизнеса остаться на плаву — развернуться лицом к социальным медиа и кардинальным образом трансформировать организационную культуру. Научитесь грамотно сочетать в маркетинговой стратегии традиционные и социально-медийные платформы, чтобы организовать идеальное «свидание» с потребителем и навсегда завоевать его сердце.»
|
| |
|
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Автор: Синяев И.М. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 504 Дата загрузки: 27 апреля 20162016-03-28
|
|
Рассматривается интегрированный маркетинг как комплексная система, основанная на единстве внешнего и внутреннего маркетинга в целях максимального удовлетворения потребностей общества. Исследуются вопросы внутрикорпоративного маркетинга: управление персоналом службы маркетинга, корпоративная ответственность, персональный PR и т.д.
|
| |
|
Сарафанный маркетинг
Автор: Серновиц Э. Жанр: Маркетинг Год: 2016 Страниц: 224 Дата загрузки: 13 августа 20182019-09-30
|
|
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете? Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег — все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? И как стать той темой, о которой пойдет молва? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как организовать свой сарафанный маркетинг. Здесь вы найдете советы и рекомендации, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения, а также массу недорогих приемов, которые сможете сразу же использовать, чтобы запустить свой сарафанный маркетинг. Планировать вашу новую маркетинговую кампанию помогут специальные рабочие таблицы.
|
| |
|
Секреты успешного продавца
Автор: Венцель М. Жанр: Маркетинг Год: 2014 Страниц: 144 Дата загрузки: 22 сентября 20192017-04-12
|
|
В книге изложена программа подготовки продавцов, которую автор — профессионал в области продаж разработал на основе своего 15-летнего опыта. Читатель узнает о том, как налаживать контакты с клиентами, вести деловые переговоры, заключать сделки, успешно работать с рекламациями. Юмористические иллюстрации, на которых изображены типичные ситуации в работе продавцов, выполненные известным художником-карикатуристом, помогают лучше усвоить материал.
|
| |
|
Практический маркетинг: Стандарт третьего поколения
Автор: Калужский М.Л. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 176 Дата загрузки: 12 марта 20152016-03-26
|
|
«В учебном пособии, написанном доступным языком и полностью соответствующем российским образовательным стандартам и программам обучения, изложены базовые понятия по дисциплине «маркетинг». Пособие содержит большое количество примеров из отечественной практики маркетинга, первоисточников для самостоятельного изучения дисциплины, а также обширный словарь. Издание ориентировано на студентов, преподавателей и всех, кто сталкивается с маркетинговыми проблемами в хозяйственной практике. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции и маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080301 — Коммерция (торговое дело), 080111 — Маркетинг, 032401 — Реклама и по направлению 100702.601 — Торговое дело.»
|
| |
|
Фиолетовая корова: Сделайте свой бизнес выдающимся!
Автор: Годин Сет Жанр: Маркетинг Год: 2013 Страниц: 176 Дата загрузки: 12 марта 20162017-03-26
|
|
Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг — вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная расцветка может спровоцировать небывалый интерес — представьте, к примеру, фиолетовую корову среди обычных черных, белых и бурых. Будьте уверены: выделиться можно всегда, нужно только подумать, чего в вашей отрасли еще никто не делал. Если вы собственник компании или занимаетесь маркетингом — эта книга для вас.
|
| |
|
Умение продавать для чайников
Автор: Хопкинс Т. Жанр: Маркетинг Год: 2015 Страниц: 352 Дата загрузки: 25 апреля 20192019-03-19
|
|
Продавать — это так просто! Ваш карманный справочник по самым современным стратегиям и тактикам продаж! Вы собираетесь попробовать себя в роли продавца или уже являетесь опытным продавцом, но вам не хватает новых идей и тактик для расширения бизнеса? Независимо от вашего уровня мастерства этот справочник поможет вам заложить фундамент вашего успеха, даст новую информацию и подскажет, как расширить клиентскую базу, избежать грубых ошибок и приобрести благодарных покупателей, которые останутся с вами на долгие годы. Основные темы книги. Этот прекрасный мир продаж. Узнайте, что такое продажи (и что ими не является) и как овладение навыками продаж поможет вам во всех сферах вашей жизни. Выделитесь из толпы. Знание клиентов — вот что выделяет вас из толпы средних продавцов и обеспечит вам стабильный успех. Шаги к успеху. Уникальная методика от Тома Хопкинса из семи шагов поможет вам избежать ошибок и напрасной траты сил и времени. Вы научитесь правильно назначать и проводить встречи с клиентами, производить правильное впечатление, проводить эффектные презентации, убеждать клиентов, решать их проблемы, в нужный момент закрывать сделки — и многому другому. Делайте все правильно, и клиенты сами придут к вам. Несколько полезных советов помогут вам удерживать клиентов, грамотно пользоваться возможностями Интернета, заключать больше сделок, мудро распоряжаться своим временем и получать прибыль от сотрудничества с партнерами и коллегами. С помощью этой книги вы узнаете, как: относиться к продажам позитивно и действовать креативно; быстро ориентироваться в ситуации и менять тактику в зависимости от типа и поведения клиента; правильно и эффективно проводить презентации; грамотно работать с проблемами клиентов и преодолевать их возражения; приобретать клиентов по рекомендации; применять новейшие методики продаж и использовать в своей работе Интернет и новые мобильные технологии; ставить перед собой реальные цели и неуклонно добиваться их выполнения; не падать духом, если преследуют неудачи.
|
| |
|
Успешные переговоры: Как добиться большего
Автор: Даймонд С. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 560 Дата загрузки: 10 декабря 20142014-05-25
|
|
Переговоры — как деловые, так и «бытовые» — тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям. Главное в переговорах — четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются. Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.
|
| |
|
Продажи: Выиграй в конкурентной борьбе
Автор: Новикова Г.И. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 224 Дата загрузки: 12 сентября 20172013-12-30
|
|
Книга посвящена созданию в компании общей стратегии продаж, позволяющей эффективно обучать продавцов, формировать командный дух всего персонала, а также удерживать уже имеющихся Клиентов и успешно привлекать новых на фоне высокой конкуренции в отрасли. Авторы дают практические рекомендации, которые будут интересны специалистам и работникам в сфере продаж, представителям малого и среднего бизнеса и всем, кому небезразлично развитие отечественной экономики.
|
| |
|
Конверсия сайта: Превращаем посетителей в покупателей
Автор: Хант Б. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 288 Дата загрузки: 14 июля 20132017-08-24
|
|
В последнее время все большее число разработчиков, веб-дизайнеров и владельцев интернет-проектов стали понимать важность такого показателя, как «конверсия», — процента посетителей сайта, ставших клиентами или постоянными пользователями ресурса. Интернет-предприниматели уделяют повышенное внимание анализу посещаемости проекта, оценке поведения аудитории сайта и поисковой оптимизации. В этой книге Бен Хант, считающийся одним из самых влиятельных экспертов в области повышения юзабилити и конверсии сайтов, предлагает простые и эффективные решения по оптимизации интернет-проектов и выводу их на совершенно новый уровень отдачи. Издание состоит из двух частей. В первой части автор предлагает доступные методы (включая основы юзабилити и поисковой оптимизации), которые помогут существенно повысить посещаемость сайта. Вторая часть книги посвящена профессиональным техникам, которые позволят удержать внимание посетителей и превратить их в клиентов или постоянных пользователей. Издание содержит сотни советов и подсказок, а также несколько подробных кейсов по оптимизации отдельных веб-страниц. Освоив материал этой книги, вы будете знать, как получать максимальную отдачу от своих интернет-проектов, без больших затрат добиваясь максимального уровня конверсии.
|
| |
|
Эффективный мерчендайзинг: Взгляд поставщика
Автор: Толмачева И.А. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 160 Дата загрузки: 26 декабря 20142015-04-07
|
|
Грамотный маркетинг и искусные продажи могут значительно увеличить прибыль компании. Но также доходность товара можно увеличивать в разы с минимальными затратами за счет искусного мерчендайзинга. Книга рассказывает о том, что такое мерчендайзинг; учит, как сделать так, чтобы мерчендайзеры перестали быть модным украшением компании, а стали ее кормильцами; показывает, в чем разница между правилами выкладки товара и правилами его представления.
|
| |
|
Бизнес в стиле эко: Как производить и продавать натуральные продукты
Автор: Коновалов А. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 224 Дата загрузки: 12 сентября 20172013-12-30
|
|
Запутавшийся в деловых и личных проблемах бизнесмен Максим уезжает из Москвы, чтобы привести в порядок мысли и понять, что делать дальше. Через сутки он возвращается домой счастливым человеком, у которого вся жизнь впереди... Рассказом под названием «Экофермер» начинается новая книга Александра Коновалова «Бизнес в стиле эко». Она адресована тем, кто всерьез задумал переехать из мегаполиса в деревню — подальше от загазованности, пробок и стрессов, поближе к природе и свежей, экологически чистой еде. А что, если самому заняться органическим сельским хозяйством? О том, насколько это интересное и, что немаловажно, прибыльное занятие, подробно рассказывается в главах книги. Также вы узнаете, почему опасны продукты из супермаркета, как получить экологическую сертификацию, что такое «Экокластер» и почему благодаря ему цены на экопродукты станут гораздо ниже. Книга предназначена широкому кругу читателей.
|
| |
|
111 баек для тех, кто продает
Автор: Сергеев А.В. Жанр: Маркетинг Год: 2014 Страниц: 160 Дата загрузки: 26 декабря 20162018-03-08
|
|
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективных продаж, в том числе в условиях кризиса. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т.д.), имеющих отношение к указанной тематике. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения. Издание предназначено для действующих профессионалов в области продаж всех уровней, заинтересованных в росте сбыта товаров и услуг, а также для всех, кто хочет ими стать.
|
| |
|
101 совет по продажам
Автор: Слободянюк Алексей Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 52 Дата загрузки: 14 марта 20152015-02-29
|
|
«Особенность всей серии «101 совет» состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров. В этой книге один из самых востребованных в России бизнес-тренеров дает важные советы, которые пригодятся каждому менеджеру по продажам и не только. Вашему вниманию предлагается 101 полезный совет, в том числе по подготовке встречи, по установлению контакта, по сбору информации о потребностях клиента, по преодолению негативной реакции клиентов, по заключению сделки; вы узнаете, как правильно презентовать свой продукт и как торговаться и многое другое. Для менеджеров, руководителей компаний, управленцы, продавцов, бизнесменов.»
|
| |
|
Маркетинг 3: 0. От продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Автор: Котлер Ф. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 240 Дата загрузки: 23 декабря 20142014-10-20
|
|
«Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались.»
|
| |
|
Каждую минуту рождается еще один покупатель
Автор: Витале Д. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 352 Дата загрузки: 25 мая 20152014-05-18
|
|
Эта книга посвящена методам продаж и маркетинга величайшего шоумена в мире, настоящего гения и непревзойденного мастера делать деньги Финеаса Тейлора Барнума. В своей деятельности Барнум успешно использовал методы, активно применяющиеся в современной рекламе и маркетинге. Умело манипулируя слухами, он играл на человеческом любопытстве, зарабатывая на этом громадные прибыли. В честь Барнума даже был назван психологический феномен (эффект Барнума), который частично проявляется в вере людей в астрологию и хиромантию. Принципы Барнума просты, эффективны и бессмертны; и Витале доказывает, что они вполне применимы в деятельности современных компаний.
|
| |
|
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Автор: Беквит Г. Жанр: Маркетинг Год: 2012 Страниц: 220 Дата загрузки: 16 апреля 20162015-09-24
|
|
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать. Для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.
|
| |
|
Разрешительный маркетинг: Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Автор: Годин C. Жанр: Маркетинг Год: 2016 Страниц: 236 Дата загрузки: 19 апреля 20202017-06-15
|
|
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т.е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю какое то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие. Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире — это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать. Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических ВУЗов.
|
| |
|
|
|
|
|
