|
|
|
|
| |
Управление предприятием и персоналом
| |
|
Конфликты в канале сбыта
Автор: Чирков А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 168 Дата загрузки: 06 мая 20092007-02-13
|
|
«Опрос менеджеров по продажам показал: 80% торгового персонала считают конфликт между поставщиком и посредником неприемлемым. Отсюда поведение страуса — уклонение от разногласий, подавление любых споров, чреватых осложнениями, что неизбежно усиливает зависимость от партнера. Происходит накопление противоречий, канал сбыта становится не конкурентоспособным и, в итоге, прекращает свое существование. Между тем конфликт интересов двух независимых партнеров неизбежен, поскольку административная власть между ними практически отсутствует. Это делает конфликт обязательной формой их взаимоотношений, а методы управления конфликтом становятся методами управления самим каналом сбыта. Вот о чем эта книга. Девиз ее интригует и шокирует: «Создавайте конфликты, если вы умеете ими управлять».»
|
| |
|
Курс на Шесть Сигм
Автор: Пэнди Пэнди Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2014 Страниц: 375 Дата загрузки: 20 декабря 20162017-02-19
|
|
Авторы предлагают вашему вниманию справочник, который поможет менеджерам полностью использовать все преимущества методики Шесть Сигм и внедрить эту систему в любые отрасли промышленности. Книга содержит основную информацию, способствующую пониманию и правильному использованию Шести Сигм. Вы найдете множество практических советов и инструментов, необходимых для применения Шести Сигм во всех сферах бизнеса. Книга разбита на три раздела: • Основы Шести Сигм, включая фундаментальные идеи, преимущества над TQM и Карту Шести Сигм — пятифазовую модель внедрения системы в любую организацию • Применение системы Шесть Сигм и необходимость ее использования в конкретном бизнесе, разработка и тренировка ключевых ролей • Основные виды деятельности по карте Шести Сигм, от определения внутренних процессов и до внедрения проектов по усовершенствованию
|
| |
|
Лидерство: что нужно знать руководителю
Автор: О'Лири Элизабет Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 192 Дата загрузки: 15 августа 20092005-06-15
|
|
Книга о лидерстве — из серии 10-минутных тренингов для менеджеров. Она адресована всем, кто заинтересован в быстром карьерном росте и нацелен на руководящие позиции. Как вдохновлять людей, как эффективно взаимодействовать с коллективом, как найти собственный стиль лидерства и добиваться намеченных целей, избегая типичных ошибок руководителей, — ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на страницах книги. В помощь начинающим лидерам приводятся интернет-ресурсы, издание также снабжено полезными приложениями и указателем. Главный урок этой книги: лидерами не рождаются, лидеры делают себя сами. Менеджерам можно и нужно воспитывать в себе лидерские качества, чтобы вести свою команду к успеху.
|
| |
|
Минимум управления, максимум управляемости
Автор: Дубровина Л.А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 400 Дата загрузки: 14 июля 20092006-10-20
|
|
Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества. Исследование построено на материале, включающем статистические данные, результаты пилотного обследования систем управления, применяемых в библиотеках России, официальные нормативные акты, документы российских и международных организаций. Книга предназначена для руководителей органов управления культуры, директоров и сотрудников библиотек и может быть полезна преподавателям и студентам профильных вузов.
|
| |
|
Организационная культура компании
Автор: Соломанидина Т.О. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2003 Страниц: 456 Дата загрузки: 15 июня 20092006-04-07
|
|
«Что такое организационная культура? Как ее диагностировать, формировать, изменить? Почему компании часто боятся дешифровки своей культуры и неохотно занимаются ее изучением? Каковы основные типы и тенденции развития организационных культур в России? На эти и многие другие вопросы даются ответы в данном учебном пособии. Оно предназначено для студентов, аспирантов, слушателей МВД, изучающих курсы «организационное поведение», «организационная культура», а также для менеджеров и руководителей, занимающихся вопросами развития оргкультуры своей компании.»
|
| |
|
Основы делового общения (умение писать)
Автор: Уилки Х. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 128 Дата загрузки: 20 сентября 20092009-08-21
|
|
Эффективная коммуникация — важнейшая бизнес-компетенция. Именно она часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, что говорите вы, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Используйте это практическое руководство для осознания и развития навыков общения и будьте уверены, что все, сказанное вами, будет услышано и воспринято адекватно.
|
| |
|
Практика управления проектами (MS Project 2002/2003)
Автор: Ахметов К.С. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 272 Дата загрузки: 27 сентября 20092007-04-24
|
|
В этой книге рассказывается о методиках научного менеджмента, позволяющих быстро и грамотно создать и эффективно выполнять оптимальные проектные планы. Решение задач предпроектной оптимизации ресурсов демонстрируется на примере инструментов линейного программирования и пакетов Microsoft Excel 2002/2003. В качестве инструмента проектного планирования описаны пакеты Microsoft Project 2002/2003. Также здесь описаны особенности интеграции Microsoft Outlook и Outlook Express c Microsoft Project. Книга предназначена для менеджеров проектов, студентов, а также лиц, получающих бизнес-образование или самостоятельно изучающих проектное управление.
|
| |
|
Путь камикадзе
Автор: Йордон Эдвард Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 290 Дата загрузки: 17 октрября 20162018-08-27
|
|
«Нас не может не тревожить тот факт, что безнадежные проекты повторяются в разных компаниях вновь и вновь. И что еще хуже, здравомыслящие люди, участвуя в таких проектах, терпят серьезные неудачи. Во втором издании своей книги «Путь камикадзе» Эдвард Йордон проливает новый свет на причины безнадежных проектов и дает советы по выживанию в них.»
|
| |
|
Пять принципов выдающейся карьеры: Как достичь успеха, получая удовлетворение от работы
Автор: Цитрин Д. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2005 Страниц: 352 Дата загрузки: 23 октрября 20082007-10-17
|
|
Подобно закономерностям погоды или законам финансовых рынков, во всех биографиях успешных менеджеров тоже можно выявить незаметные на первый взгляд общие принципы развития, которые и определяют успех карьеры. Учитывая их, можно понять, почему некоторые возносятся на самый верх и процветают, а другие, не менее талантливые, так и не достигают того, чего желали. 1. Осознайте собственную ценность. Тот, кто построил выдающуюся карьеру, знает, как возникает ценность на рабочем месте, и использует эти знания, повышая собственную ценность в каждой фазе карьеры 2. Практика доброжелательного лидерства. Не стоит прорываться наверх с боями, — пусть вас туда поднимут другие. 3. Преодолейте «парадокс разрешения». Как избежать одной из самых коварных ловушек бизнеса: невозможно получить хорошую работу, не имея опыта, и невозможно приобрести опыт, не имея хорошей работы. 4. Используйте принцип Парето (правило 80/20). Преодолейте ограничения поставленных перед вами задач и должностных обязанностей, выдвигайте революционные идеи и приносите пользу компании там, где от вас этого не ждут. 5. Найдите правильное соответствие своих способностей и увлечений окружающей обстановке Помните о своих долговременных целях; стремитесь к тому, что лучше всего соответствует вашим способностям и увлечениям, и работайте с теми, кого любите и уважаете. Как создавалась эта книга. Авторы книги, руководители SpencerStuart, ведущей международной компании по поиску и подбору руководителей высшего звена, на основе многолетнего анализа базы данных компании, в которой содержится информация о 1,2 млн. топ-менеджеров, используя результаты более 2000 глубинных интервью с руководителями высшего звена, изучали убеждения, цели и мотивы руководителей, особенности их поведения и карьеры в бизнесе. Результатом исследования стало выявление тех факторов, которые в действительности отличают карьеру обычного менеджера от суперкарьеры выдающегося руководителя.
|
| |
|
Сдвиньте с мертвой точки вашу мотивацию
Автор: Сью Стокдейл Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 228 Дата загрузки: 23 августа 20092006-07-04
|
|
«Сложные проблемы мотивации автор рассматривает, анализируя экстремальные ситуации, в которых может оказаться человек (и в которых побывал сам автор!). Цель книги — дать практические рекомендации о том, как отыскать и «включить» мотивирующие факторы в самом себе. Как заставить мотивацию работать на себя, чтобы построение карьеры стало успешным, работа выполнялась эффективно и приносила чувство удовлетворенности.»
|
| |
|
Синдром установки на неудачу
Автор: Манзони Ж.-Ф Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2005 Страниц: 288 Дата загрузки: 13 декабря 20092008-02-23
|
|
«Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях... Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы.»
|
| |
|
Стратегические перемены в реальном времени
Автор: Джейкобс Роберт В. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 408 Дата загрузки: 24 августа 20092006-05-24
|
|
Независимо от того, какие задачи стоят перед вашей организацией, метод стратегических перемен в реальном времени поможет вам осуществить необходимые изменения быстрее и эффективнее, поскольку решения принимаются всеми работниками предприятия и в то же время согласуются с общей стратегией компании. Книга будет полезна руководителям и работникам, которые хотят повысить эффективность внедрения перемен, консультантам, ответственным за их реализацию, экспертам в таких сферах, как стратегия работы организации, тотальное управление качеством, планирование и модернизация деятельности, а также тем, кто интересуется социальными, политическими и экономическими проблемами, связанными с преобразованием и развитием.
|
| |
|
Суть перемен: Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации
Автор: Коттер Джон П. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2015 Страниц: 256 Дата загрузки: 9 февраля 20172020-08-11
|
|
«Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П. Коттера и главы известной компании Deloitte Consulting Дэна С. Коэна посвящена проведению организационных преобразований в условиях внешней нестабильности на примере реформ в более чем 90 компаниях из США, Европы, Австралии и Южной Африки. Главное открытие книги состоит в том, что узловым вопросом реформ является не стратегия, структура, корпоративная культура или системы, а изменение поведения людей. Авторы предлагают новый и в чем-то неожиданный подход «увидеть-прочувствовать-изменить» в дополнение к традиционному «проанализировать-продумать-действовать». Особый интерес книге придают 34 невыдуманные истории, которые иллюстрируют методы и приемы, предлагаемые лидерам реформ для изменения поведения работников. Книгу с удовольствием прочтут руководители крупных предприятий, менеджеры, преподаватели и студенты высших учебных заведений.»
|
| |
|
Технологии сбалансированного управления
Автор: Гершун А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2006 Страниц: 416 Дата загрузки: 03 августа 20082008-07-11
|
|
Представляем вашему вниманию книгу, в которой сформулированы принципы и методы сбалансированного управления современными организациями. Авторы приводят наиболее употребительные стратегические термины, описывают процесс разработки стратегии, разъясняют основы многочисленных методов анализа, дают понятие о проблемах законодательства, политики, окружающей среды, финансов, рынка, конкуренции, клиентов, процессов. Большое внимание в книге уделено описанию сбалансированной системы показателей — целей, стратегических карт, составляющих системы — и примерам ее применения; управлению на основе финансовых показателей; ресурсной политике — планированию и составлению различных бюджетов, а также проблемам управления людьми — системе организации труда, мотивации и обучения персонала. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, — от руководителей организаций и менеджеров среднего звена до преподавателей и студентов.
|
| |
|
Управление изменениями в организации
Автор: Фрайлингер К. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2002 Страниц: 264 Дата загрузки: 17 сентября 20092004-10-20
|
|
Авторы — известные австрийские ученые. В основе книги — богатый германский и австрийский опыт реорганизации фирм. Авторы проанализировали, обобщили и выделили ключевые моменты, определяющие успех или провал реформирования. В течение ряда лет К.Фрайлингер и И.Фишер учат австрийских студентов и предпринимателей построению успешного бизнеса. К настоящему времени методики, изложенные в книге, успешно используются российскими тренинговыми центрами для формирования личностей и организаций, успешных в отечественном бизнесе. Книга адресована руководителям, менеджерам и рядовым работникам.
|
| |
|
Управление персоналом организаций
Автор: Маренков Н.Л. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2005 Страниц: 464 Дата загрузки: 25 мая 20082007-07-14
|
|
«Данная книга предназначена помочь студенту войти в мир управления персоналом. Все достижения России в XX веке связаны с успехами в управлении людьми. Но ошибки и неудачи подтвердили тезис прошлого века «кадры решают все». Процесс управления персоналом включает такие направления деятельности, как кадровое планирование; поиск и отбор кадров; адаптация новых работников; анализ работы и нормирование труда; система стимулирования труда; обучение и развитие интеллектуального потенциала работника; оценка исполнения, сравнение результатов труда со стандартами и целями организации; внутриорганизационные перемещения работников, повышение или понижение в должности или переводы, отражающие ценность работника; формирование и поддержание традиций, культуры, норм и стандартов поведения и ценностей, обеспечивающих эффективное функционирование организации. Рекомендуется студентам, аспирантам экономических и финансовых специальностей высших учебных заведений, а также руководящим работникам организаций и фирм.»
|
| |
|
Управление эффективностью работы (карманный справочник)
Автор: Джонс П. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 112 Дата загрузки: 04 июля 20092009-08-31
|
|
Настоящий перевод книги The performance management pocketbook, Pam Jones, первоначально изданной в 1999 году, опубликован по соглашению с издательством Management Pocketbooks Ltd. Все права защищены. Любая часть данной публикации не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
|
| |
|
Финансовый менеджмент
Автор: Леонтьев В.Е. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2005 Страниц: 560 Дата загрузки: 23 августа 20092008-04-22
|
|
«В учебнике «Финансовый менеджмент» раскрываются теоретические и практические вопросы по всем разделам курса в соответствии с новыми государственными образовательными стандартами для экономических специальностей: сущность и содержание финансов, организация финансов предприятий и корпораций, теория финансового менеджмента, управление текущей (операционной), инвестиционной и финансовой деятельностью, денежными потоками, финансовое планирование. Особое внимание уделено международным аспектам финансового менеджмента, его организации и маркетинга в коммерческих банках. Предлагаемый учебник рассчитан на студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей. Он также будет полезен широкому кругу практических работников государственных органов, организаций, предприятий и предпринимательских структур.»
|
| |
|
Фирма профессиональных услуг: Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимости
Автор: Скотт Марк К. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 272 Дата загрузки: 27 сентября 20092007-04-24
|
|
Сектор профессиональных услуг всеобъемлющ — от фирм юридических до маркетинговых и сбытовых. Все фирмы, работающие в этом секторе, сталкиваются с одними и теми же задачами и проблемами, что дает возможность использовать единые методы анализа для любых компаний этой отрасли. Перед всякой сервисной фирмой стоят две главные задачи: организация работы специалистов и управление отношениями с клиентами. Успех зависит от мастерства управления такими нематериальными факторами, как время, личные особенности сотрудников и коллективное знание. В этой сфере бизнеса хороший результат приносит выигрышная конфигурация знаний и навыков специалистов. Книга предназначена в первую очередь для владельцев и руководителей фирм профессиональных услуг. Она рассказывает об открытых перед ними стратегических возможностях и о методах оптимизации финансового управления. Кроме того, она должна помочь инвесторам понять, как поразительно большой и совершенно недостаточно используемый потенциал компаний этого сектора повышает прибыльность. Наконец, цель книги — привлечь внимание производственных компаний к опыту ФПУ, что может серьезно повысить их собственную конкурентоспособность.
|
| |
|
Холдинги в нефтегазовом бизнесе: стратегия и управление
Автор: Данникова В.В. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2004 Страниц: 464 Дата загрузки: 25 июня 20092009-08-14
|
|
В книге рассматриваются теория и практика стратегии и управления нефтегазовыми холдингами. Предложенная в книге классификация холдингов и возглавляемых ими групп компаний, с учетом законодательства США и ряда европейских стран, позволяет получить системное понимание холдинговой концепции, выполняемых холдингами функций и решаемых задач, способов образования и преобразования холдингов. Приведенные примеры из практики крупнейших мировых нефтегазовых компаний почти во всех разделах книги позволяют получить более глубокое представление предлагаемой концепции, понять роль холдинговой формы организации управления. Книга отличается оригинальным, доходчивым и, в то же время, достаточно строгим изложением материала, может быть полезна не только менеджерам нефтегазового бизнеса, но и специалистам других отраслей, ответственных за принятие стратегических решений, связанных с реализацией крупномасштабных проектов, управлением сложными экономическими системами. Изложенные в книге вопросы теории стратегического менеджмента, сценарного и системного анализа, подкрепленные примерами из практики крупнейших мировых нефтегазовых компаний, позволяют использовать ее в качестве учебного пособия слушателям программ МВА и курсов профессиональной переподготовки.
|
| |
|
|
|
|
|
